Termeni și condiții
Ultima actualizare: 7 august 2026
1. Date de identificare
Site-ul hanulmorosenilor.com (denumit în continuare „Site-ul") este deținut și operat de:
SC Hanul Moroșenilor Oncești SRL
Sediu social: Comuna Oncești, Nr. 286F, Județul Maramureș, România
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J24/425/2022
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 45816409
Contact: 0747 914 938 · WhatsApp · hanulmorosenilor@gmail.com
2. Obiectul site-ului
Site-ul are caracter informativ și prezintă serviciile de cazare oferite de Hanul Moroșenilor — camere, facilități, galerie foto, recenzii și informații de contact. Rezervările nu se finalizează prin plată online pe acest site; ele se confirmă direct cu gazda, prin telefon sau WhatsApp.
3. Procesul de rezervare
Solicitarea unei rezervări prin formularul de contact, telefon sau WhatsApp reprezintă o cerere, nu o confirmare automată. Rezervarea este considerată fermă doar după confirmarea explicită din partea gazdei (telefonic, WhatsApp sau e-mail) și, dacă este cazul, după achitarea avansului solicitat.
- Check-in: între orele 15:00 și 21:00 (alte intervale, la cerere și cu acord prealabil).
- Check-out: până la ora 12:00.
- Pentru anumite perioade (sărbători, weekend-uri prelungite, sejururi mai lungi de 2 nopți), gazda poate solicita un avans de până la 30% din valoarea sejurului, achitat prin transfer bancar, în termenul comunicat la confirmare.
- Prețurile serviciilor suplimentare (ex. ciubăr exterior, cină de casă, transfer aeroport) sunt cele afișate pe Site sau comunicate direct de gazdă și pot fi actualizate periodic.
4. Politica de anulare și modificare
- Anulare cu peste 7 zile înainte de data check-in-ului: anulare gratuită, iar avansul achitat (dacă a fost cazul) se restituie integral.
- Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in: avansul achitat nu se restituie, acesta acoperind rezervarea blocată pentru perioada respectivă.
- Neprezentare (no-show) fără anunț prealabil: rezervarea se consideră anulată, iar avansul achitat nu se restituie.
- Modificarea datelor rezervării (devansare/amânare) se poate solicita oricând înainte de check-in și se acceptă în funcție de disponibilitate, fără costuri suplimentare, dacă este comunicată din timp.
- Pentru rezervările fără avans achitat, anularea sau modificarea se face liber, prin anunțarea gazdei cât mai din timp posibil, ca politețe și pentru a permite realocarea camerei.
Orice condiție specifică, diferită de cele de mai sus, comunicată explicit la confirmarea unei rezervări individuale, prevalează asupra politicii generale descrise aici.
5. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului — texte, fotografii, grafică, logo — aparține SC Hanul Moroșenilor Oncești SRL sau este utilizat cu acordul autorilor și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.
6. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate (disponibilitate, prețuri, descrieri) să fie corecte și actualizate, dar nu putem garanta absența oricăror erori. Informațiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Hanul Moroșenilor nu răspunde pentru disfuncționalități tehnice independente de voința sa (întreruperi ale conexiunii la internet, indisponibilitate temporară a serviciilor terțe precum WhatsApp).
7. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Modificarea termenilor
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data accesării.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la 0747 914 938, prin WhatsApp sau pe e-mail la hanulmorosenilor@gmail.com.